Экономика

Сквозь слезы и ветер, или Кадры решают все

   Скоро женский праздник 8 Марта, а по статистике большое количество представительниц прекрасного пола трудится в торговле. И один из столпов районной торговли – филиал НОПО «Воскресенское райпо». Правда, по сравнению с прежними годами, потребкооперации пришлось сильно ужаться, в район пришли сетевые магазины, да и покупательная способность населения сейчас не высока, но все же корабль райпо продолжает свой путь.

А корабль плывет

   Девять месяцев назад у руля предприятия встала Ю. Н. Батанова, к ней и обратились с вопросом, что удалось сделать за это время?
   – Хотелось сделать больше, но, по многим причинам, не получилось, – сказала Юлия Николаевна, а после добавила: – Когда пришла, думала: приду, подниму флаг, и все получится. Но очень много подводных камней. Сейчас понемножку, понемножку, сквозь слезы и ветер мы идем и делаем.
   Тут ясно представилась Юлия Николаевна на корабле с поднятым флагом, идущим сквозь ветер и волны.
   – Правда, тяжело, очень тяжело, особенно когда много негатива, – продолжила она, – неправильной информации, слухов.
   Насчет слухов внесем свою лепту:
   – Говорят, вы сокращаете сельские магазины. Их останется всего пять?
   – Это бред, – немного обидевшись, сказала Юлия Николаевна, – ради пяти магазинов держать такую систему. В девятнадцатом году было проблематично, и мы закрыли семь магазинов, но решение о закрытии далось тяжело. Это вынужденная мера, мы живем за счет своих оборотных средств: из того, что заработали. Мы не муниципальное учреждение, как многие думают, у нас нет дотаций. И закрытие происходило не спонтанно, а с учетом возможностей и того, чтобы население не пострадало. Если в населенном пункте это единственная торговая точка, мы бы старались ее как-то развить. Но основная проблема – это кадры.

Мы просто хотим работать

   Чтобы увидеть реальную картину, решили посетить сельский магазин в Капустихе. Деревня расположена рядом с Воскресенским, в ней проживает 150 человек, большинство трудоспособного населения работает в райцентре, а значит, может приобретать товары там.
Кирпичный магазин с декоративными решетками на окнах и новым крыльцом.
   – Мы частично поменяли оборудование и достаточно доступно выставили товар. Когда вы заходите, вы видите все. В магазине светло и уютно. Здесь продавцы хорошие, – объяснила руководитель.
   Нас встретили две миловидные женщины – Татьяна Николаевна Балякина, заведующая магазином, и Светлана Александровна Арефьева, продавец.
   – В магазине сделан косметический ремонт, – продолжила рассказ заведующая магазином, – он стал интересней выглядеть.

И еще у нас всегда есть фрукты, и они свежие. Это большой плюс

И фрукты, мне кажется, дешевле, чем в Воскресенском в сетевых магазинах.
   Татьяна Николаевна – ветеран торговли, работает в капустихинском магазине с 1988 года.
   – Мы знаем своих покупателей, их потребности. Заказываем только необходимое. Стараемся не загружать магазин, чтобы оборот товара был хорошим, – делилась она секретами успеха.
   – Есть постоянные покупатели. Не каждый пенсионер поедет в Воскресенское. И мы иногда можем по звонку захватить продукты пенсионеру и доставить на дом. Или позвонили, кто-то не успевает, хлеб оставляем.
   – А насчет конкуренции?
   – В деревне было много торговых точек. Но у нас магазин работает с восьми до пяти, без выходных, он всегда открыт. Мы можем заказы на различные товары принимать – на мебель, например… Во второй половине дня нам возят горячий хлеб, мы тоже его продаем. Проводим акции, к праздникам привозим соответствующие товары. Закупаем по потребностям.
   – Сельские магазины могут выдержать конкуренцию, – подводит итог Батанова, – все зависит от кадров: если человек заинтересован – ночью разбудят, а он найдет возможность доставить товар.
   – Мы просто хотим работать, – в конце беседы расставила точки над i заведующая, – поэтому и стараемся, чтобы в магазине было все.

22 магазина

   Покинув Капустиху, разговор о сельских магазинах мы не закончили.
   – Основная проблема – кадры. Мы не можем держать магазин, который на протяжении нескольких лет несет убытки, – убытки несет вся организация. Для того чтобы сохранить организацию и другие торговые точки, приходится принимать такие болезненные решения. На сегодняшний день осталось двадцать два сельских магазина, а это большие расходы – в первую очередь, транспортные. Но мы работаем с местными администрациями, школами, детскими садами.
   Сельские магазины оснащаются новым оборудованием, меняется выкладка товара.
   – Быстро не получается, когда торопишься, только хуже. Нужно постепенно. Нужно поговорить с продавцом, чтобы он понял, что ты от него хочешь. Мы провели работу в Чухломке, Владимирском, Нестиарах, Драничном. В Липовке замечательный продавец, хоть и пожилая, а всем молодым фору даст.
   – На Большом Поле все торговые точки сохранены. Апрель – май мы будем пересматривать ассортимент, завозить новое оборудование, подключать других поставщиков.
   – Но там плохая дорога?
   – Дорога плохая, но там нравится, душа лежит. Бывает так. Пока продавцы есть, магазины будут работать.
   – Во Владимирском магазин перестроен и пересмотрен. Но проблема с кадрами. Не можем найти продавцов.

   А магазин перспективный, планируем выпечку пирогов при нем, как было раньше

   Так же мы будем работать в тесной связке с ООО «Светлоярский» из Шишенина, будем продавать его молочную продукцию. Выделим место, спрос есть. Конечно, сыр – продукт не дешевый… но у нас он продается в воскресенском «Гастрономчике», и его неплохо берут. Можно проводить регулярную дегустацию. Так же работаем с СПК «Путь к новой жизни».
   Надо работать с местными производителями, мы можем предоставить те возможности, которые не предоставят другие. Еще мы планируем развивать выездную торговлю.
   – А цены?
   – У нас в центральном магазине «Гастрономчик» цена даже ниже, чем в сетевых магазинах. По сельским магазинам цена варьируется, но стараемся закупать оптом. Есть недешевый товар, например, текстиль, но мы его берем у производителей. Он сертифицирован, а не просто ширпотреб. И например, сахарный песок в сетевых магазинах дешевле, но потом мне объяснили – а ты попробуй посластить, возьми две ложки дешевого и две ложки нашего. Наш песок – действительно песок, а не заменитель какой-то. И цену мы стараемся делать реальную, не завышенную, нам нужен товарооборот. Выбор на любой вкус
   По возвращении в Воскресенское заглянули в торговый центр и галопом пробежались по залам. По ходу осмотра директор комментировала увиденное:
   – В каждом отделе, в каждой секции была сделана перезагрузка, заменено оборудование, пересмотрен ассортимент, сделана правильная выкладка товаров.
   Перед глазами промелькнули ковры с оверлоком, сантехника, стройматериалы, лаки и краски, рулоны линолеума, зооотдел.
   Спустились в очень стильный мебельный салон с развешанными по стенам картинами.
   – Ассортимент хороший, такой выбор есть не у всех.
   Заглянули на второй этаж, где были выставлены на продажу одежда и обувь.
   – Весь товар сертифицирован.
   В отделе, где продавались ткани и сопутствующие атрибуты, в небольшой комнате за швейной машинкой работала И. В. Плеханова.
   – Люди идут к нам шить, у нас большие заказы в детские сады, – сказала Ирина Викторовна.
– В «Гастрономчике» мы наладили выпечку горячих пирогов, там можно посидеть, отдохнуть, перекусить и попить чаю, – продолжила объяснять Юлия Николаевна, – а в магазине «Стройматериалы» мы подготовились к весеннему сезону, приобрели семена, там большой ассортимент земли и удобрений.
   На этом наша не совсем праздничная экскурсия завершилась, а мы поздравляем женщин райпо с Восьмым марта, желаем им счастья и уверенно сквозь слезы и ветер идти по этой непростой дороге жизни.

Александр ВОЗДВИЖЕНСКИЙ
Фото автора